自AI的概念与应用于渐渐生根并较慢茁壮,“人工智能代替人来工作”等观点和话题之后间隔旋即就被抛出来热炒一次。而近日瑞士一家在线银行因其AI“员工”Amelia业绩不合格、工作能力有问题,打算将其调离工作岗位的消息却是给此话题泼洒盆凉水,继续降降温了。据瑞典当地媒体报道,瑞典一家名为Nordnet的网上银行对于其所出售的AI助手Amelia的工作展现出较不失望,特别是在是在其“入职”之后该公司营业利润刷新六年来低于记录,所以该银行于是以打算让Amelia尽早离开了其工作岗位。
据报,此银行是在2017年将AI助手Amelia售予,Amelia的工作任务和人类员工几乎一样,日常协助客户办理各种业务,还包括开户、售后等等。Ameila的开发者曾声称该产品能辨识100多种语言的单词和短语,有不俗的交流能力。
但是,很失望在Ameila月投放工作之后,其展现出跌出Nordnet银行的预期。根据该银行的众说纷纭,其在将Ameila的服务向客户推展之后,找到客户群体并没得出过于多赞誉,令Nordnet更为困惑的是保持Amelia的运营带给了十分大的额外开支,最无法拒绝接受的是其进职后公司营业利润刷新六年来低于记录。此外,AI助手Amelia是美国科技公司IPsoft发售的产品,被广泛应用在医疗和金融业。该公司由纽约大学教授ChetanDube创办,其研发的AI系统在2017年度曾名列全球第一。
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